发文单位：陕西省汉中市人民政府办公室

文　　号：汉政办发〔2007〕85号

发布日期：2007-7-9

执行日期：2007-7-9

生效日期：1900-1-1

各县区人民政府，汉中经济开发区管委会，市政府有关工作部门、直属机构：

　　《汉中市旅游车辆管理办法》已经市政府同意，现印发你们，请认真贯彻执行。

　　二○○七年七月九日

汉中市旅游车辆管理办法

　　第一章　总　则

　　第一条　为加强对旅游汽车客运管理，保障经营者和乘客的合法权益，维护正常的运输秩序，促进旅游汽车客运事业的发展，根据《中华人民共和国道路运输条例》、交通部《道路旅客运输及客运站管理规定》及相关 ，并接受交通主管部门和旅游主管部门的监督。

　　第十四条　旅游客运经营者不得承运未经旅游主管部门批准的旅行社和个人组织的旅游团队，不得投入营运手续不全、安全技术性能不符合国家规定标准的客车经营旅游客运。

　　第十五条　各旅行社不得租用未办理道路旅游客运手续的客车接待旅游团队。

　　第十六条　旅游客运驾驶员应当根据团队运行计划提供运输服务。不执行旅游运输合同或者团队运行计划的，旅游客运企业应当承担违约责任；给旅行社造成损失的，应当承担赔偿责任。

　　第十七条　参加营运的旅游汽车必须保持良好的技术状况和整洁的车容车貌，各种证照齐全，防滑设施、消防器材齐备有效，空调、VCD、麦克风等完好，必须安装GPS全球定位系统。

　　第十八条　旅游客车必须在车体规定的位置公布监督电话和监督机关名称。旅游汽车须在车身两侧或其它明显部位标有经营者的名称或标记。营运过程中，将运管部门核发的旅游客运标志牌放置在车前明显的位置，一车一牌，随车运行。

　　第十九条　禁止以旅游客运为名从事班车客运，禁止机关、企事业单位和个人的车辆经营旅游客运。未经运管机构同意，旅游客运车辆不得用于客运班车加班、顶班，不得擅自承接包车业务。严禁利用旅游汽车进行违法犯罪活动。

　　第二十条　严格旅游道路运输经营许可证件管理，禁止转让、出租旅游道路运输经营许可证件，对有偿转让、出租旅游道路运输经营许可证件的行为，一经查处将按有关条款依法处理。

　　第二十一条　旅游客车要严格按照车辆经营期限实行年度审验，对审验不合格或超过经营期限的车辆，强制退出市场。

　　第四章　旅游车辆服务管理

　　第二十二条　旅游汽车须有固定的发车点和游览点，旅游班

　　车须按公告的线路行驶、规定的时限和地点停靠，并应保证不遗漏一名乘客。

　　第二十三条　旅游汽车的司乘人员，在车辆营运时应携带驾驶、行车、营运等证件；佩带由交通主管部门核发的旅游客运服务证；主动为乘客提供方便，不得敲诈和刁难乘客。

　　第二十四条　旅游客运企业各服务环节要协调配合，确保服务质量。

　　第二十五条　旅游客车司机在执行团队包车任务中，要与陪同、导游密切协作，互通情况，做好服务工作。不得中途招揽旅客和私自带客。

　　第二十六条　经营旅游汽车客运，应当严格执行由物价部门核准的运价，使用税务部门统一监制的客票。

　　第二十七条　优化服务行为，实行服务质量跟踪考核制度，旅游客运汽车驾驶人员的车费结算、劳动关系应与其服务质量直接挂钩。

　　第二十八条　旅游汽车客运站点，由当地交通主管部门会同有关部门统一规划和管理。

　　第二十九条　各级道路运输管理机构应当加强对旅游汽车集中的机场、车站、码头、宾馆等公共场所和风景名胜地区的客运站点、停车场所的管理。旅游汽车应按序接客。

　　第五章　法律责任

　　第三十条　各级交通主管部门应当加强对旅游汽车客运的监督检查。所有从事旅游汽车客运的经营者和司乘人员，必须服从交通主管部门的管理。

　　第三十一条　对违反本规定的经营者或司乘人员，道路运输管理机构应按照《中华人民共和国道路运输条例》、交通部《道路旅客运输及客运站管理规定》及相关法律、法规的规定进行处罚。

　　第三十二条　对租用未取得道路客运经营资格以外的汽车从事旅游运输活动的旅行社和未经旅游客运汽车公司委派，私自承揽旅游运输业务的旅游车辆业主和驾驶人员，应当依法处理。

　　第三十三条　实行旅游客运计分考核管理制度，公民，法人和其他社会组织对旅游客运的违法行为，有权投诉举报，有关行政部门应当依法处理。

　　第三十四条　各级交通主管部门及其运政管理人员应秉公办事，认真履行职责，严格执行运输法规；对违反本规定，滥用职权、以权谋私、敲诈勒索、刁难经营者的应视其情节，严肃处理。

　　第六章　附　则

　　第三十五条　本办法由汉中市交通局负责解释，自发布之日起施行。