发文单位：济南市人民政府办公厅

文　　号：济政办字[2003]86号

发布日期：2003-6-20

执行日期：2003-6-20

生效日期：1900-1-1

各县（市）、区人民政府，市政府各部门：

　　市政府同意市监察局、市广播电视局《关于在广播电台开办政务监督热线节目的意见》，现转发给你们，望认真组织落实。

　　济南市人民政府办公厅
二OO三年六月二十日

　　关于在广播电台开办政务监督热线节目的意见
市监察局　市广播电视局
（二OO三年六月十二日）

　　为进一步提高行政办事效率，强化监督制约机制，优化发展环境，拟从6月下旬起在济南人民广播电台开办政务监督热线直播节目。现提出如下意见：

　　一、指导思想

　　以党的十六大精神和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕“实现新跨越，建设新泉城”这一主题，努力实践“两个务必”，通过开办政务监督热线直播节目，强化舆论监督，深化政务公开，推进承诺服务，进一步建立健全投资软环境的公开评议机制，为优化我市发展环境提供强有力的舆论支持。

　　二、节目定位

　　政务监督热线采用主持人动态反馈、有关领导现场解答、听众热线参与的方式，从群众最关心的事、最不满意的地方、要求最强烈的问题抓起，展示政府部门形象，宣传政策 ，倾听群众呼声，实行舆论监督，建设高效务实政府，积极为人民群众排忧解难。

　　三、节目设置

　　政务监督热线拟在济南人民广播电台新闻频率周一至周五中午12∶10至12∶40及周六早晨7∶20至8∶00播出，设置以下4个栏目：

　　（一）我和局长对话。有关区政府、市政府有关部门领导公开承诺提高行政效率、优化投资软环境的目标和措施，讲解有关政策法规，接听解答听众热线反映的问题，受理相关问题的投诉，公开反馈问题处理结果。

　　（二）监督回音壁。公布听众咨询投诉结果和编辑记者代问的政策法规内容。

　　（三）行政审批条款公示。市有关部门领导解释相关行政审批内容及规定。

　　（四）政务监督热线周六特别制作——相约星期六。根据本周政府工作重点和群众关心的热点问题，市有关部门领导与群众交流对话，沟通情况，共同探讨解决问题的办法。

　　四、组织实施

　　政务监督热线工作由市监察局、市广播电视局负责牵头，济南人民广播电台具体承办。有关区政府、市有关部门要高度重视，加强领导，积极参与，把政务监督热线办好。

　　附件：

政务监督热线参与单位名单

　　历下区、市中区、天桥区、槐荫区、历城区、市计委、市经委、市建委、市教育局、市科技局、市公安局、市民政局、市司法局、市人事局、市财政局、市劳动和社会保障局、市国土资源局、市规划局、市环保局、市交通局、市水利局、市农业局、市林业局、市外经贸局、市文化局、市卫生局、市计生委、市统计局、市中小企业局、市工商局、市地税局、市国家税务局、市政府法制办、市物价局、市国有资产管理局、市房管局、市安监局、市体改办、市人防办、济南高新开发区管委会、市招商局、市园林管理局、市新闻出版局、市环卫局、市建管局、市公用事业管理局、市城管局、市开发拆迁办、市交警支队、市公安消防分局