发文单位：上海市质量技术监督局

发布日期：2008-3-17

执行日期：2008-3-17

生效日期：1900-1-1

各区、县质量技术监督局，特种设备监督检验机构，特种设备鉴定评审机构：

　　近年来，随着本市经济社会又好又快发展，人民生活水平不断提高，电梯数量以每年1万台左右的速度迅速增加，在有关部门的共同努力下，全市电梯安全状况总体良好，处于安全平稳运行状态。绝大部分电梯安装改造维修单位能够严格按照相关 规定办理从事经营活动的注册、登记手续，其基本条件要符合《机电类特种设备安装改造维修许可规则》（试行）规定，并保证发现电梯故障后及时予以排除，特别是在接到电梯关人故障报告后须在30分钟内赶到现场完成排险救援。

　　六、各区县特种设备安全监察机构要将本意见的相关要求宣贯到每一个电梯生产单位，并在使用单位中进行广泛宣传。每年12月下旬以前各区县特种设备监察机构须汇总上报电梯安装改造维修保养单位的年度检查情况（具体上报内容见附件1），市局进行汇总后将对其中的重要项目统一进行公告。

　　二○○八年三月十七日

电梯安装改造维修单位年度检查情况汇总表

　　填写说明：

　　1、“单位名称”“单位地址”要根据许可证书填写，如发现有关情况有变化，监察机构要督促相关单位及时办理变更等手续。

　　2、“许可级别”填写“A，B，C”三类。“许可项目”填写“安装、改造、维修”三类。

　　3、“业务量”是要分别填写该单位在一年内安装、改造以及维修保养的电梯数量，分别用“／”分开填写。

　　4、“一次检验合格率”是指一次检验合格的电梯数量与该单位电梯安装、改造、维修保养总数的比率。

　　5、“持证人员数”是指持有电梯安装维修作业人员证并与该单位建立合法有效劳动关系的人员数量。

　　6、“用户满意度”是指抽查的使用单位对该电梯安装改造维修单位的满意数与被抽查使用单位总数的比率；也可以采用第三方机构的调查数据。

　　7、“电梯关人故障次数”主要是指“应急联动中心”接到的应急救援数。

　　8、“电梯应急救援次数”是指30分钟内到达现场完成应急救援的次数。

　　9、“投诉次数”是指被查实的单位的确存在问题的投诉数量。