电脑退货扣除税款有无凭据？

近日，杨先生于花费6000余元购买了一台某品牌电脑，不到7天的时间，该电脑就出现了质量问题。杨先生找到商家要求退货，对方同意退货，却称要扣除400元税款后才退还余款。杨先生对此举表示不能接受，认为税款不应该由自己承担，想问下商家这样的做法有无凭据？

张振合律师解答：商家的做法于法无据，其应对杨先生全数退款。

根据《消费者权益保护法》第二十三条的规定：经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。“国家三包规定”亦规定：生产和经销企业售出的产品在保修期限内发现质量不符合国家有关法规、质量标准以及合同规定的要求时，应由生产和经销企业负责对用户实行“三包”，即包修、包换、包退。杨先生所购之电脑出现质量问题，在规定的三包期内，其要求退货，符合《消法》等相关法律法规的规定，商家应当承担三包责任，无条件按杨先生要求为其办理退货。商家扣除税款的要求，没有任何法律依据，即使其已经为该笔销售依法缴纳了相关税款，按照税法的有关规定，在其为杨先生办理退货后，亦可依法办理相应的退税，根本不存在由杨先生承担税金的问题。所以，对于商家扣除税款的要求，杨先生不必理会，完全可以要求商家如数退款。倘若商家拒绝，则可向消协投诉或直接提起民事诉讼。

张振合律师【民商法、经济法专家/资深律师/江西南昌】

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