记者，作为西安中院的新闻发言人，他1天内接听80余个群众来电，手机几乎被打爆，热得发烫。

　　据统计，致电法院新闻发言人专线电话的，大多数是咨询案件办理情况、立案程序查询、就刑事案件向法院报案和咨询不属于法院职责范围的相关政府行政行为等情况，还有个别群众还咨询外地法院情况和法院、检察院地址等，对此，新闻发言人都给予了耐心的解答，对属于新闻发言人职责范围的都一一进行了详细登记，并转交责任部门尽快办理并做答复。

　　根据《西安市中级人民法院新闻发布制度》的规定，新闻发言人向社会发布的是法院重要工作、重大案件、专项活动等全局性和具有一定社会影响的工作信息，对于具体个案的立案审理执行情况，请拨打12368公共服务热线，可提供更加便捷的服务，如查询法律文书、被执行人信息、举报投诉等情况，请登陆法院官方网站、官方微博进行查询。(完)