发文单位：安徽省合肥市人民政府办公厅

文　　号：合政办〔2007〕76号

发布日期：2007-12-25

执行日期：2007-12-25

生效日期：1900-1-1

各县、区人民政府，市政府各部门、各直属机构：

　　为进一步加强政府网站的规范化管理，充分发挥政府网站的作用，市政府同意印发《合肥市政府网站管理办法》（试行），请认真贯彻执行。

　　二○○七年十二月二十五日

合肥市政府网站管理办法（试行）

　　第一章　总　　则

　　第一条　为加强政府网站的管理，确保政府网站高效、安全运行，充分发挥政府网站的功能和作用，根据国务院《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第492号）、《关于加强政府网站建设和管理工作的意见》（国办发（2006）104号）和《安徽省政府网站管理办法》（皖政办（2005）43号），结合我市实际，制定本办法。

　　第二条　本办法所称政府网站，是指由各级政府、政府部门和政府直属机构建立的通过国际互联网面向社会公众的网站。

　　教育、医疗卫生、计划生育、供水、供电、供气、供热、环保、公共交通等公共企事业单位设立的网站，参照本办法执行。

　　第三条　政府网站要及时准确地公开政务信息，搭建与公众互动平台，拓宽社情民意表达渠道，把为公众服务放在首位，提供以政务公开为核心的信息服务和以在线办事为核心的互动服务。

　　第四条　合肥市政府门户网站（“中国·合肥”门户网站）统一发布市政府政务信息，集中链接县（区）政府及市政府各部门、各直属事业机构网站，是企业、公众网上办事、与政府互动交流的统一入口。政府网站发布本单位政务信息，为企业、公众提供本单位网上办事及互动交流的服务。

　　第二章　组织管理

　　第五条　“中国·合肥”门户网站由市政府主办，市信息化工作办公室承办。

　　“中国·合肥”门户网站英文版内容更新由市外事侨务办公室负责。

　　市信息资源管理中心负责“中国·合肥”门户网站的日常建设、管理和技术支撑工作。

　　第六条　市信息化工作办公室负责“中国·合肥”门户网站栏目的设立和上网内容的界定，并对各栏目的内容及信息的更新情况进行跟踪监督，提出改进意见。

　　第七条　政府网站主办单位负责本单位网站的建设、管理、维护，要建立管理机构，明确分管领导，落实经办人员，按照统一规划，遵守网站建设的基本要求和规范，并接受市信息资源管理中心的技术和业务培训等。

　　第八条　政府网站运行维护、监督检查及评估所需的经费列入本级财政预算。

　　第三章　内容和原则

　　第九条　政府网站应包括以下四大类栏目：

　　（一）概况类：市（区）情、机构设置、领导简介，社会、经济、文化、科技、教育、卫生、司法等发展情况。部门网站该类栏目介绍本部门的概况。

　　（二）动态信息类： ；

　　（三）实现网上业务咨询和办事指南；

　　（四）按照公众与企业等服务对象的实际需求，梳理业务流程，整合办事项目，实现在线申请受理，并提供实时办理状态查询，及时反馈办理结果；

　　（五）按照“网站受理、后台办理、网站反馈”的模式，通过办事指引和页面链接提供“一站式”服务入口，逐步建立网上办事大厅。

　　第十四条　政府网站要遵循“总体规划，分步实施，严格审查，确保安全”的原则，推进互动交流，为公众参与互动交流创造条件。政府网站的建设应以便民为导向，注重与政府办公业务信息系统的结合，凡适合在网上办理的业务应通过政府网站提供服务。政府网站要通过“中国·合肥”门户网站互动栏目的应用，增强与市民的联系沟通。

　　政府网站设置互动栏目遵循“谁设置，谁负责”原则，并须指定专人负责互动栏目的维护管理，保证3个工作日内对问题给予反馈。

　　第十五条　政府网站信息可通过自编信息、网上获取、信息报送、网站链接等方式获得。政府网站发布、转载其他媒体新闻应当依据国家、省、市和本地的有关规定执行。政府网站发布的信息和相应的服务，遵循“谁发布，谁负责；谁承诺，谁办理”的原则。

　　第十六条　政府网站要建立健全信息发布审批制度，未经审核的各类信息不得上网发布。依照国家有关规定需要批准的，未经批准不得发布。公开的政府信息不得危及国家安全、公共安全、经济安全和社会稳定。

　　第十七条　政府网站要做到及时更新信息，防止重大信息缺失、滞后；政府网站首页信息每3个工作日至少更新1次。属于主动公开范围的政务信息，应当自该信息形成或变更之日起20个工作日内予以公开，法律、法规对政务信息公开的期限另有规定的，从其规定。

　　第十八条　政府网站不得从事营利性活动，不得与非法网站、商业性网站建立超级链接，也不得从事与政府网站身份不符的活动。

　　第十九条　政府网站不得公开涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私的政务信息。在公开政务信息前，应当依照《中华人民共和国保守国家秘密法》以及其他法律、法规和有关规定，对拟公开的政务信息进行审查。

　　第四章　域名管理和运行维护

　　第二十条　网站域名的管理由市信息化工作办公室负责。

　　第二十一条　各县（区）人民政府、市政府各部门、各直属机构公务员电子信箱的开设、维护和撤销，由市信息资源管理中心负责；各单位应确定人员具体负责本单位的电子邮箱管理工作。

　　第二十二条　政府网站应当维护用户的正当权益，除法律、法规另有规定外，政府网站的系统管理人员不得对外透露用户资料。

　　第二十三条　政府网站的运行维护应遵循政府主导、制度保障、专业维护的原则。政府网站承办单位必须保障网站的正常运行；如遇特殊情况不能向社会提供服务，应及时发布公告。

　　第二十四条　市信息资源管理中心对各政府网站运行情况进行检测，并发布检测结果。发现问题，应及时通知有关单位采取措施加以解决。县（区）政府网站主管单位负责所属单位及乡（镇）网站的检测。

　　第二十五条　政府网站应在主页显著位置设置政府网站标志。

　　第二十六条　政府网站网页设计应当做到庄重、典雅、大方和美观，体现政府形象，发挥名片作用。

　　第五章　安全管理

　　第二十七条　政府网站应当牢固树立网站安全意识，建立健全网络、信息等安全组织领导机构和各项管理制度，并按照电子政务安全规范和技术要求，完善政府网站的基础安全设施，制定完备的安全策略和应急预案。

　　第二十八条　政府网站应根据国家有关保密法律、法规，严禁涉密信息上网。一旦出现问题，除追究当事人责任外，还要追究提供信息的部门和单位负责人的责任。

　　第二十九条　应保证政府网站7×24小时正常运行，如发生故障，要及时排除，确保一般故障2小时内修复、疑难故障12小时内修复（包括硬件损坏）。

　　三十条　政府网站不得随意更改网站域名和IP地址，如需要变更，须报经市信息资源管理中心备案后方可进行。

　　第三十一条　政府网站应根据《互联网信息服务管理办法》、《计算机信息系统国际联网保密管理规定》等规定，加强网上互动内容监管，违法内容要及时删除，并记录备案，确保信息安全。

　　第六章　奖　　惩

　　第三十二条　市信息化工作办公室应会同相关单位对政府网站建设、维护与发展工作加强督查，建立长效考评机制，并将考评结果予以公布，考评结果与政府网站主管部门效能建设与政风评议工作考核挂钩。对考评成绩优秀的网站，给予适当物质与精神奖励。政府网站考评奖惩办法另行下发。

　　第三十三条　政府网站违反本办法的，由市信息化领导小组予以通报批评并责令改正，违反国家法律、法规的，有关部门将依法追究相应法律责任。

　　第七章　附　　则

　　第三十四条　本办法由市信息化工作办公室负责解释。

　　第三十五条　本办法自发布之日起实施。

　　合肥市人民政府办公厅
　　二○○七年十二月二十五日