发文单位：吉林省人民政府

文　　号：吉林省人民政府令第20号

发布日期：1989-7-7

执行日期：1989-7-7

生效日期：2000-3-22

　　第一条　为了及时解决消费争议，保护消费者的合法权益，根据《吉林省保护消费者合法权益条例》，制定本办法。

　　第二条　本办法所指的消费争议即我省境内有偿取得用于生活消费的商品和所接受的生活服务。其商品单价或单项服务收费价格在七千元以内（含七千元）的争议。

　　第三条　县级以上（含县级）的消费者协会设专职仲裁员、书记员若干人受理消费争议仲裁事宜。

　　消费者协会可以聘请 院起诉，期满不申请复议又不起诉的，仲裁决定书即发生法律效力。

　　消费者协会接受复议申请，应另行指派仲裁员或另行组织仲裁庭复议。经复议改变或维持原裁定，当事人仍不服的，可按上款规定向人民法院起诉。

　　第十七条　对已送达的发生法律效力的仲裁决定书，当事人应自觉履行；拒不执行的，由消费者协会申请人民法院强制执行。

　　第十八条　消费争议仲裁可收取仲裁费。具体收费标准，按省有关规定制定。

　　第十九条　本办法自发布之日实施。